Esse artigo foi escrito com o objetivo de desmistificar a visão de alguns escritores que destacam o fato de que somente grandes empresas possuem esse tipo de manual. Assim deixo claro que é possível, sim, ser pequeno, utilizar o ambiente online e ter uma política para nortear seus colaboradores. A verdade é que esse documento independe do tamanho da organização e seu real propósito é servir como guia para os colaboradores, que a partir das práticas destacadas ficarão cientes como se comportarem quando compartilharem, comentarem ou mencionarem a empresa da qual fazem parte. Apesar de muitos ainda não conhecerem os manuais de conduta e os que conhecem não dão o devido valor ao documento, é importante destacar a importância dessas diretrizes, que em suas entrelinhas expõem basicamente comportamentos e atitudes que as organizações esperam dos seus colaboradores, sejam eles contratados, prestadores de serviço, estagiários ou dentre outros stakeholders, no meio digital. A pergunta que você deve estar se fazendo é: minha empresa pode ter um manual de conduta nas mídias... ...
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6 erros que a sua empresa provavelmente está cometendo nas redes sociais
Encontrei no Slideshare uma apresentação do Vinícius Pintos sobre 6 erros que você provavelmente está cometendo nas redes sociais. O primeiro ponto trabalhado é o erro de tratar social media como ferramenta. Não concordo. Só há erro quando trabalhamos social media como estratégia, pois quando trabalhamos como ferramenta é possível, a partir de uma estratégia, criar o ambiente de socialização que á comentado no slide. O segundo ponto fala do erro em se trabalhar social media apenas de maneira tática, esquecendo-se dos objetivos. Mídia social não é solução para produtos ruins. O terceiro erro seria o do conteúdo, que apesar dos avanços significativos no mercado digital brasileiro, o fator conteúdo ainda é feito em um “puxadinho”, sendo considerado muitas vezes como “algo menor”. Há um bom exemplo no slide que ilustra isso. Trabalhar de forma reativa, esquecer-se de mapear os processos e não dar a importância devida às métricas são os 3 erros seguintes. Confira a apresentação logo abaixo: ...
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Acesso remoto a dados é estratégia para estimular os negócios
A computação nas nuvens é uma tecnologia capaz de simular, por meio de servidores, ambientes totalmente autônomos em um computador. O processo está sendo considerado uma tendência no ambiente de trabalho, denominada de BYOD, sigla para o termo “bring your own device” (traga seu próprio dispositivo). O sistema define a possibilidade de funcionários acessarem dados empresariais via smartphones ou laptops. Nos Estados Unidos, o relatório da Cisco Horizons IBSG contou com mais de 600 líderes dos mercados de TI e de negócios e revelou que 95% das organizações já permitem que os funcionários utilizem dispositivos pessoais para acessar o local de trabalho. Apesar de ser uma tecnologia recente no Brasil, as empresas já avaliam a mudança como estratégia para os negócios, adaptando a estrutura tecnológica para inserção na rotina do trabalho. O especialista em tecnologia e diretor da Ledcorp, José Lúcio Balbi de Mello, afirma que vários fatores estimulam essa tendência. Os aspectos dos dispositivos móveis e as mudanças no conceito de segurança são alguns deles. “A mobilidade permite o acesso, independentemente do... ...
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Por que as redes sociais corporativas não estão dando certo?
O frenesi das redes sociais é tomado pelas empresas como uma oportunidade mágica de alavancar os negócios ou, quem sabe, ter uma comunicação interna com seus colaboradores muito mais eficiente e, principalmente, mas “2.0″ aos olhos de quem está vendo pelo lado de fora. O que acontece, no entanto, é que muitas desses empresas estão adotando redes sociais próprias, muitas vezes com a mesma “cara” do Facebook, uma cópia fiel da rede de Zuckerberg, mas com com todos os moldes burocráticos de uma companhia. Isso seria até interessante se não fosse o fato de que cerca de 70% desses canais recebem uma adesão tão pífia por parte dos empregados que não faz sentido mantê-los quando o assunto é engajamento por parte dos funcionários. Confira um olhar mais profundo sobre os motivos que levam as redes sociais corporativas a não darem certo, vídeo do acadêmico Carlos Nepomuceno. ...
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Tecnologia da informação deve receber US$ 134 bilhões em investimentos em 2013
Segundo dados da consultoria Gartner, o Brasil é o segundo maior mercado de tecnologia da informação (TI) entre os países emergentes, concentrando 45% dos gastos do setor na América Latina. Em 2013, os investimentos em tecnologia devem alcançar US$ 134 bilhões, o que irá representar um aumento de 6% em relação ao ano 2012. O período também irá influenciar no aumento da demanda de empregos. Hoje, calcula-se que o déficit na área seja de 92 mil profissionais. No decorrer do ano, esse déficit poderá chegar a 140 mil, de acordo com a Associação Brasileira das Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação (Brasscom). Para o diretor da empresa de mobilidade e inteligência corporativa, Ledcorp, José Lúcio Balbi de Mello, a expectativa de crescimento é favorável, tanto para as empresas que investem na área quanto para as que provêm soluções tecnológicas. “As corporações já identificam o setor de TI como estratégico para a gestão e o controle das informações empresariais. Por isso, o mercado está fomentado ainda mais pelo investimento de... ...
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3 dicas fundamentais para blogs corporativos
Toda empresa que pretende adentrar as mídias sociais precisa, antes de mais nada, elaborar uma estratégia para atuar nesses canais, porém sem deixar de lado o blog empresarial, importante ferramenta na geração de valor agregado à sua marca. Com um blog empresarial é possível destacar notícias do seu segmento e trabalhar um conteúdo corporativo com uma cara mais informal, com atualizações constantes e até mesmo menos burocráticas e sem esquecer os principais ativos de uma empresa: aumentar os lucros, fortalecer a marca perante os consumidores e conquistar mais e mais clientes. Algumas empresas cometem o erro de deixar o blog sem atualizações ou defasado perante o mercado com postagens sem qualquer tipo de ligação com a companhia. É importante traçar objetivos claros e delinear uma forma de atuação com esse canal para não cair na tentação de crer que o blog é um espaço onde qualquer tipo de conteúdo pode ser publicado e, principalmente, que o leitor não é tão importante quanto o usuário que acessa a landing page da... ...
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Pequenas empresas nas redes sociais: não estipule objetivos impossíveis
Quando uma empresa desenha uma estratégia de mídias sociais a parte objetivos geralmente pode agregar projeções reais e um pouco de otimismo por parte de alguns profissionais, mas corre o risco de levar na estrutura algumas posições tão colossais que fogem do cenário profissional e podem gerar problemas sérios para a empresa. Trace objetivos plausíveis. Muitas vezes o analista de mídias sociais projeta um objetivo e a empresa o obriga a conquistar outro. O analista quer aumentar a participação dos usuários nas redes sociais da empresa, mas a empresa quer mesmo é atingir 1 milhão de fãs em muito pouco tempo, e isso só porque uma empresa concorrente possui. Acontece que a empresa concorrente tem meio século de existência e uma abrangência de mercado 30 vezes maior que a sua. Realmente é preciso ter 1 milhão de fãs para a sua empresa com dois anos de vida? Isso pode desencadear certo desconforto dentro da companhia, pois muitos profissionais de social media acabam tendo que se sujeitar aos ideais sem sentido... ...
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A importância de um profissional de SEO para a sua empresa
Neste artigo falarei sobre a importância do SEO (search engine optimization, em português otimização para mecanismos de buscas). Trata-se da otimização de uma página, no caso, da página da sua empresa ou até mesmo a otimização de blogs. O objetivo principal dessa melhoria é para que o site seja compreendido de uma forma apropriada pelas ferramentas de busca, entre elas o soberano Google. Quanto melhor for o trabalho de SEO, melhor seu site será identificado pelos consumidores. A otimização de sites tem um papel fundamental para que a visibilidade do seu trabalho ou do produto da sua empresa seja perfeita. Ora, uma boa visualização do seu serviço significa aumento de vendas e, na consequência, aumento de lucro, de dinheiro em caixa. Reestruturado por SEO, o site fica posicionado entre os principais resultados mostrados por um buscador. Logo, você chega as 10 melhores posições do Google, o que no mercado competitivo de hoje, no mundo digital, é considerado a perfeição de uma campanha. É um trabalho árduo de reposicionamento, mas que trará resultados mais... ...
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A teoria do funil na gestão de redes sociais
A teoria do funil na gestão de redes sociais se constitui, literalmente, na projeção de um funil ao longo da gestão das redes sociais por parte da empresa. Trata-se de iniciar os trabalhos com uma gama maior de opções, estreitando esse leque em um segundo momento e, por fim, trabalhando somente com aquilo que “passou pelo funil”, ou seja, surtiu algum efeito e merece ser continuado. As opções descartadas não precisam ser deletadas, mas podem ser aplicadas de uma nova maneira em outra situação. Essa teoria se baseia em 3 pontos principais e que pequenas e médias empresas podem adotar na gestão de redes sociais. Ao compor uma estratégia de redes sociais, geralmente o número de canais a serem trabalhados, por exemplo, sempre é maior do que aquilo que realmente a empresa necessita. Essa seria a primeira parte, maior, mais densa, sendo “filtrada” mais tarde e, posteriormente, a empresa trabalharia apenas com aquilo que tem dado resultado. Vamos aos 3 pontos estruturais: 1. Abertura do leque: o início do trabalho... ...
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Redes sociais e emprego: confira dicas e vídeos para você se dar bem
Se o marketing pessoal já era encarado com bons olhos pelo mercado de trabalho, isso não poderia ser diferente em um universo altamente conectado com usuários expondo particularidades e opiniões tão pessoais como temos visto por aí. Há, sim, uma etiqueta nas redes sociais, porém ela é estruturada mais pelo bom senso do que por regras que acabam por atrapalhar nossa diversão. Abaixo separamos 3 vídeos que levam em conta o marketing pessoal nas redes sociais e como deve ser a relação desses canais com o ambiente de trabalho. Mas, antes dos vídeos, separamos 4 links interessantes sobre o ambiente corporativo e esses meios sociais.Confiram: Etiqueta nas redes sociais: você se preocupa com a sua imagem profissional? Como conseguir emprego usando as redes sociais; 6 dicas para quem busca emprego e estágios pelas redes sociais; 5 motivos básicos para você ser mais comportado nas redes sociais. O marketing profissional e as redes sociais Redes sociais x trabalho: cuide da sua imagem Como usar as redes sociais no trabalho Não deixe... ...
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