Review Category : web 2.0

O conhecimento humano é um direito de todos #StopSopa

Ninguém é utópico o bastante para crer que a internet é totalmente livre, sem restrições ou cerceamentos. A web é fiscalizada o tempo todo. Grande parte da “polícia de plantão” faz parte do time dos bacanas. Google, Facebook e outros sites descolados da chamada web 2.0 são os principais responsáveis por “selecionar” aquilo que você lê, escuta, assiste e busca. Logicamente que essa tarefa funciona mais como uma rota para o usuário. Alguns percebem, outros não. São responsáveis pelas “bolhas de filtros”, onde parte entra e parte dai da sua esfera digital pessoal. O ativista digital Eli Pariser, autor do livro The filter bubble, aborda como as principais empresas da web querem entregar um conteúdo cada vez mais customizado para os usuários, mas que por tabela acabam causando uma miopia generalizada. Deixando radicalismos de lado, corre no Congresso americano um projeto de lei que pode mudar para sempre a curta história da web. A SOPA, sigla em inglês para Stop Online Piracy Act, visa combater a prática da pirataria, mas em troca... ...

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O dia em que Google e Facebook prometeram um apagão na web

O buraco é mais embaixo. Sempre o buraco é mais embaixo. Mais do que uma sopa de letrinhas, a SOPA, sigla em inglês para Stop Online Piracy Act, trata-se de uma lei que tramita no Senado americano que pretende dar poderes quase que infinitos para empresas que se sentiram prejudicadas por terem seus direitos autorais violados. Ou seja, caso o site Megaupload tenha em sua hospedagem um filme da Disney enviado por um usuário qualquer, a Disney poderá retirar, sem ordem judicial, o arquivo do ar.  A patifaria continua. Sites como os de hospedagem poderão sair do ar e seus respectivos proprietários poderão ir para a cadeia. Sim, em plena era digital onde o compartilhamento é algo necessário para a sobrevivência da web, alguns se acham no direito de restringir como você deve agir em relação ao conteúdo produzido pela humanidade. Como era de se esperar grandes estúdios são a favor da lei. Acham que detêm o direito sobre os outros usuários e querem controlar a web. Acham que possuem... ...

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Redes sociais, direitos autorais e a razão da internet existir

Quem se lembra da máxima “a paz é contra a lei e a lei é contra a paz”, eternizada pelo singular Gabriel, o Pensador? Pois bem, na internet isso também é realidade. Assim que surgem novos estudos comprovando os benefícios em se compartilhar conteúdo na rede e como isso bonifica a todos para uma sociedade melhor, leis tentam tapar tais movimentos com atitudes genéricas e primárias. Há o lado positivo de se compartilhar conteúdo ilegal nas redes sociais e, é claro, há também o lado negativo. A pergunta estrutural é: compartilhar ou não? Eis a questão. A resposta? Pode ser bom ou pode ser ruim. O mais provável é você quem decide. Quais são os motivos que o fazem baixar um conteúdo sem comprar o original? Você pode se surpreender com os fatos. Usuários que baixam conteúdo ilegal na internet, como filmes, são também os que mais vão ao cinema, já que possuem um gosto pelo produto acima da média das pessoas. Quem faz um download de um filme vai... ...

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O SAC e a web 2.0

Atire a primeira pedra quem nunca teve problemas com a compra de algum produto que veio com defeito, não era o produto que você havia escolhido (cor, modelo, funcionalidade), não foi entregue no prazo (ou não foi entregue!), não teve assistência técnica adequada… Enfim, quem nunca teve de enfrentar o “temido”SAC das empresas? Sim, temido. Esse tal SAC trata-se de um local inóspito, um terreno com desníveis e escorregadio, hostil e nem um pouco receptivo. O cliente, quando precisa enfrentar o SAC, não sabe realmente o que lhe aguarda. Linhas ocupadas, atendentes robotizados, condições inflexíveis, empurra-empurra entre setores e, na maioria das vezes, ao final do atendimento você fica sem entender nada, seu problema não é resolvido e você desliga frustrado o telefone. A web 2.0 mudou a forma como nos comunicamos e, no mundo dos negócios, a forma de relacionamento empresa e cliente. Especialmente a partir do boom das redes sociais, o consumidor passou a desempenhar um papel muito mais ativo na relação com as empresas que fornecem os... ...

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Democracia digital: a descentralização do poder da informação

Muito se fala em globalização, mas arrisco dizer que ela só se concretizou nos últimos dois anos. Nunca a informação correu tão rápido e foi tão compartilhada como ultimamente. Até mesmo informações confidenciais, como as divulgadas pelo WikiLeaks, são acessíveis por todos. Surgiu uma nova forma de lazer: compartilhar conteúdos que cada um domina, seja através de wikis, blogs, Facebook, Twitter ou outros canais. Com isso, ficou mais fácil ter acesso às informações e, se levarmos em conta a afirmativa de que “informação é poder”, a internet 2.0 está democratizando esse poder, pois hoje para obtermos informações sobre qualquer assunto, basta que façamos a pergunta certa ao oráculo, ou seja, colocar a palavra ou expressão corretas no Google. Surgem, a partir daí, uma série de fóruns, tutoriais, vídeos, imagens e muito mais. E mais, os geradores de conteúdo se preocupam muito com a necessidade de deixar seu conteúdo fácil de ser localizado pelos robôs do Google, para que cada vez mais pessoas possam ter acesso. Na vanguarda, vem o Twitter, para... ...

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A web 2.0 na explicação de Luli Radfaher

Tem vergonha de perguntar o que é web 2.0? Seus problemas acabaram! Luli Radfaher, PhD em comunicação digital e professor da Escola de Comunicação e Artes (ECA) da Universidade de São Paulo (USP), explica os conceitos básicos em um vídeo simples, objetivo e muito bem humorado, no melhor estilo Luli Radfaher de ser: uma metralhadora de conhecimento! ...

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A pirâmide da comunicação empresarial na era 2.0

Esqueça as formas milagrosas ou as receitas revolucionárias para se fazer comunicação em tempos de internet 2.0. Algumas regrinhas não mudam nunca. Quer um exemplo? O cliente tem sempre razão. E não importa se é um cliente totalmente analógico ou um que acha que ser geek é comprar tudo que lhe é imposto, principalmente se é um produto com uma maçã estampada. O cliente sempre vai ter razão. Outro exemplo? Tenha por base uma pirâmide comunicacional, onde em sua parte mais densa estão seus funcionários e clientes, passando pelas seções de estratégia e planejamento, até chegar ao ponto mais alto: os objetivos. O que mudou? Quase nada, apenas os canais e as ferramentas que você vai utilizar para integrar todos essas repartições. Vamos a cada uma delas separadamente. 1. A base da pirâmide: funcionários e consumidores Quais são os valores que sua empresa possui? Politicamente corretos na aparência ou são princípios que fazem com que seus funcionários e clientes realmente defendam a marca? Tenha em mente o que a sua... ...

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A web 2.0 e os softwares de gestão empresarial

O termo web 2.0 foi criado em 2004 para designar uma nova onda de serviços baseados na web que surgiam trazendo novas experiências aos usuários da grande rede. De lá para cá, temos assistido a uma transformação contínua e extremamente veloz da internet, com novos serviços, novos conceitos, novas aplicações que sobrepujam suas antecessoras de uma forma surpreendente. Dentre as diversas maravilhas da web 2.0, podemos destacar a revolução dos sites de busca, os sites que fornecem mapas e rotas, o padrão RSS para assinatura de notícias, os serviços de Mashup, o papel do e-mail, o bate-papo online e as redes sociais. Desse modo a web passou a ocupar seu lugar na categoria de itens indispensáveis em nossas vidas, tais como o carro, o telefone e a televisão. E o mais extraordinário é que esse posto conquistado não se deve primariamente a benefícios diretos que venhamos a obter ao utilizá-la, mas simplesmente porque é gostoso utilizá-la. Os benefícios vêm como um bônus a mais, sendo que alguns sites na verdade... ...

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13 estudos sobre web 2.0 para download

A web 2.0 está revolucionando a maneira como governo, empresas e sociedade trabalham, se comunicam e compartilham conhecimento. Este é o elemento por trás da motivação e interesse da TerraForum em sua pesquisa e experiência dentro do tema, que resultou na elaboração de uma série de relatórios. Estes estudos evidenciam a visão da empresa e algumas das melhores práticas, tendências e benchmarks nacionais e internacionais no uso da web 2.0 como apoio à estratégia organizacional e de negócios. Entenda por que estas ferramentas possuem um potencial revolucionário no diálogo, engajamento e participação de milhões de usuários no mundo. Veja os estudos da TerraForum sobre iniciativas de sucesso em vários setores. Abaixo estão listados 7 estudos para análise e download! Bom divertimento! 1. Educação 2.0: Interação e colaboração para o aprendizado - A internet mudou a forma de informar, compartilhar e aprender. No estudo Educação 2.0, a TerraForum compartilha conceitos e práticas que estão revolucionando a educação e reinventando o aprendizado no Brasil e no mundo. 2. Governo 2.0: Revolucionando a... ...

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Fiat mostra esboços de conceito criado em parceria com internautas

FCC III será apresentado no Salão do Automóvel de São Paulo. Carro para duas pessoas traz assentos que lembram um sófa. A Fiat revelou os primeiros esboços de seu novo carro-conteito, o FCC III, que será apresentado no Salão do Automóvel, que começa em 25 de outubro. O desenvolvimento do modelo, projeto conhecido por Fiat Mio, conta com a participação de 1,5 milhão de internautas que em conjunto com a equipe de 10 designers da marca italiana que pretendem criar um veículo urbano, compacto, fácil de estacionar e com recursos de entretenimento e informação. Os traços do modelo traz formas limpas, minimalistas e funcionais, por isso há uma enorme área envidraçada e a mescla de cores no visual. Os faróis e lanternas estão posicionados atrás de vidros fumê, o que diminui a quantidade de peças na carroceria. As rodas são cobertas pelas calotas, o que, segundo a fabricante, visa melhorar a aerodinâmica do carro. Na cabine, o conforto é garantido pelos dois assentos que lembram um sofá e o volante traz... ...

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