Home  ⁄  redes sociais

Review Category : redes sociais

A importância de um manual de conduta nas mídias sociais

Esse artigo foi escrito com o objetivo de desmistificar a visão de alguns escritores que destacam o fato de que somente grandes empresas possuem esse tipo de manual. Assim deixo claro que é possível, sim, ser pequeno, utilizar o ambiente online e ter uma política para nortear seus colaboradores. A verdade é que esse documento independe do tamanho da organização e seu real propósito é servir como guia para os colaboradores, que a partir das práticas destacadas ficarão cientes como se comportarem quando compartilharem, comentarem ou mencionarem a empresa da qual fazem parte. Apesar de muitos ainda não conhecerem os manuais de conduta e os que conhecem não dão o devido valor ao documento, é importante destacar a importância dessas diretrizes, que em suas entrelinhas expõem basicamente comportamentos e atitudes que as organizações esperam dos seus colaboradores, sejam eles contratados, prestadores de serviço, estagiários ou dentre outros stakeholders, no meio digital. A pergunta que você deve estar se fazendo é: minha empresa pode ter um manual de conduta nas mídias... ...

mai 16, 2013 | Nenhum Comentário
Leia mais →

Brasil é o maior mercado de internet na América Latina

Em 17 de maio o mundo celebra o Dia Internacional da Internet, data estabelecida pela Organização das Nações Unidas (ONU) em 2006. Para se ter ideia da importância da rede mundial de computadores, apenas no Brasil, o número total de usuários ativos na internet, tanto em casa quanto no trabalho, atingiu 52,3 milhões de pessoas, excluindo os meios móveis. O país é a sétima audiência da internet e o maior mercado na América Latina, ou seja, 35% dos 131 milhões de usuários estão em terras brasileiras, conforme relatório publicado pela comScore. A rede mundial de computadores surgiu em plena Guerra Fria e era usada para fins militares. Após sua popularização, a internet tornou-se instrumento de trabalho, de estudo e de lazer. O diretor-presidente da Web Consult, Leonardo Bortoletto, explica que a rede mundial de computadores representou um novo ciclo para a humanidade. “O surgimento dessa ferramenta configurou uma nova revolução em todos os setores e, principalmente, no comportamento humano. As empresas estão valorizando as negociações online e até segmentos tradicionais... ...

mai 16, 2013 | 2 Comentários
Leia mais →

Quanto tempo é necessário para fazer a gestão de mídias sociais de uma empresa?

Monitoramento, métricas, relatórios, ROI, engajamento, conteúdo relevante, público qualificado. Esses são alguns termos que fazem parte do dia a dia da nova profissão mais promissora do mercado, o analista de mídias sociais. Além de ser aquela profissão que você não consegue explicar pra família exatamente o que você faz, exige atualização constante, sensibilidade social, capacidade criativa para a produção de textos com uma pegada meio jornalista, meio publicitária e visão de todo um mecanismo de comunicação onde cada detalhe faz toda a diferença. A presença de uma marca nas mídias sociais hoje é indispensável para que o processo de interatividade entre ela e o consumidor aconteça. Da mesma forma que agências de publicidade são contratadas para criar campanhas, contratar um bom analista de mídias sociais traz uma repercussão igualmente positiva para a marca. Estratégias digitais passam a ter um poder peculiar nos processos de comunicação. Em um mercado onde tudo é novo, questões como remuneração dos profissionais, investimento em mídias sociais e o custo de não estar ativo na rede... ...

mai 9, 2013 | Nenhum Comentário
Leia mais →

5 dicas práticas para melhorar o engajamento da sua página no Facebook

Blá blá blá… é o que mais se escuta nas redes sociais, principalmente no Facebook. São todas aquelas informações inúteis, não pensadas e não planejadas que não levam você a absolutamente nada. Nem divertir, nem informar, nem evoluir… o mais puro blá blá blá. Para piorar, tem quem curta tudo isso, o que engana muito mais gente. E para cortar logo essa onda e tirar você desse buraco, basta prestar atenção nos seguintes números da mega sena: 25-1-5. O 25 é para você lembrar que 0,25% deve ser a média de interação do seu público nos conteúdos da sua fan page. O 1 representa o 1% que deve ser seu record de participação quando o conteúdo é realmente fantástico. E o 5… são os 5% de engajamento para ações que envolvem mimos, brindes ou presentes. Entendeu? Então ache agora uma fan page com 100 mil fãs e que consegue manter 250 likes ou comentários em média por post, 1 mil para os conteúdos super bacanas e 5 mil quando o assunto é... ...

mai 8, 2013 | Nenhum Comentário
Leia mais →

Mulheres são mais ativas nas redes sociais

Em seu tempo conectado, 82% dos internautas brasileiros gostam de conversar com amigos, 65% atualizam suas redes sociais e 59% publicam fotos nelas. Porém a proporção de mulheres que costumam realizar essas três ações é superior. Elas conversam mais online com seus amigos, atualizam suas redes sociais e compartilham mais fotos do que eles quando estão online, revelou um estudo realizado pela eCGlobal Solutions. Os brasileiros passam muito tempo conectados na internet: 97% dos internautas do país costumam passar pelo menos uma hora conectados e 16% chegam a passar o dia inteiro na rede. Apenas 1% não possui acesso diário à internet. As entrevistas foram realizadas via internet, através da eCGlobalNet, plataforma para geração de insights de consumidores da eCGlobal Solutions. A pesquisa foi aplicada através de um questionário em português para o Brasil com 1.956 adultos maiores de 18 anos residentes no país. Via eCGlobalNet. ...

mai 8, 2013 | Nenhum Comentário
Leia mais →

Analista de mídias sociais: a importância de um profissional qualificado

Facebook, Twitter, Google Plus, Instagram, LinkedIn, Pinterest… Para muitos são simples passatempos, mas para outros são ferramentas de trabalho de importância fundamental para o chamado marketing digital. Muito se tem falado sobre a importância das redes sociais para as empresas e como elas podem ser usadas a favor das instituições. Uma página no Facebook ou uma conta no twitter, por exemplo, além de frisar e divulgar a marca pode ser usada para manter contato com o público, monitorar concorrentes, gerenciar crises, etc. Hoje é comum as pessoas terem acesso à internet em qualquer lugar. Um produto com problema ou um serviço mal feito logo é divulgado nas redes sociais e a velocidade com que as reclamações espalham é gigantesca, o que pode comprometer empresas e, com isso, as redes sociais acabam virando um verdadeiro SAC instântaneo. Para isso as instituições (seja através de agência ou com funcionário próprio) estão contando com um profissional novo no mercado, o analista de mídias sociais, ou social media. Esse profissional é responsável por administrar as... ...

abr 29, 2013 | 2 Comentários
Leia mais →

Redes sociais lideram uso entre smartphones no Brasil

Do ouvido para as mãos. A nossa forma de comunicação mudou e não foi só da casa da avó para o computador aos domingos à tarde. A forma como falamos ao telefone também foi alterada após o uso excessivo das redes socais. Pelo menos é o que aponta uma pesquisa feita pelo Ibope Media divulgada essa semana. De acordo com o levantamento Mobile Report, as redes sociais e os programas de mensagens instantâneas são os mais usados pelos donos de smartphones no Brasil. Na pesquisa foi constatado que as redes sociais e comunicadores ficaram em primeiro entre os serviços mais usados, com 78,8%, seguidos de perto pelo e-mail. Ao que tudo indica, o vício no relacionamento instantâneo e multipessoal desbancou a ligação um a um, proposta inicialmente pelos aparelhos. Outro dado importante apontado pelo estudo é que as compras online por meio de aparelhos mobile começam a virar uma realidade. De acordo com a pesquisa, 13% dos entrevistados afirmaram ter realizado compras pelo smartphone. Surpreende também que, desse total, 36% disse... ...

abr 29, 2013 | 1 Comentário
Leia mais →

Consultoria aponta analista de mídias sociais como profissão do futuro

Uma pesquisa a pedido do programa Conta Corrente, da Globo News, procurou mapear as profissões que estarão em alta no futuro. Entre as atividades listadas pela consultoria estão novos doutores, empreendedores (sim, empreendedorismo virou profissão), gestão do conhecimento e, é claro, economia criativa. Dentro da profissão gestão do conhecimento enquadra-se o analista de mídias sociais, profissional que já vem sendo muito disputado atualmente, e até por isso vale afirmar que tal profissional já faz parte do presente de agências e empresas. Entretanto, a colocação como profissão do futuro se deve ao fato de que o analista de mídias sociais será, cada vez mais, um profissional extremamente requisitado para atuar nos novos cenários e contextos que as empresas estão inseridas – ou pretendem se inserir. Nesses cenários as empresas não ditam mais as regras – ou pelo menos não todas – e passam a ter que ouvir e, muitas vezes, aceitar a opinião dos consumidores, fãs e críticos da marca. Fácil, não é. Mas uma das saídas encontrada está na produção de... ...

abr 26, 2013 | 3 Comentários
Leia mais →

Redes sociais x mídias sociais x mídias digitais

Quando falamos em marketing digital, é comum surgirem dúvidas a respeito dos conceitos de mídia digital, mídia social e redes sociais existindo, inclusive, confusão entre estratégias e plataformas. Para entender cada um desses termos é preciso conhecer algumas definições básicas que os diferem. Redes são pontos de conexão. Redes sociais são, então, qualquer reunião de pessoas ou empresas que se unem em função de interesses em comum. Portanto, uma reunião de família ou uma sala de aula são redes sociais. A existência de redes sociais independe de tecnologia. O que ocorre é que a tecnologia mudou a dinâmica e a abrangência das redes sociais, que com a evolução tecnológica passaram a aproximar empresas e clientes de forma rápida e interativa, que não teria sem a tecnologia. Isso quer dizer que os famosos Orkut, Facebook e Twitter não são redes sociais, mas sim plataformas (digitais) de redes sociais. Agora fica mais fácil entender o termo “mídia social”, que é a difusão de conteúdo fora dos meios de comunicação em massa, ou seja, os conteúdos gerados... ...

abr 26, 2013 | Nenhum Comentário
Leia mais →

Budweiser lança copo integrado ao Facebook

Qual é o melhor lugar para fazer amigos? Se você respondeu a internet, é altamente aconselhável que procure um médico pois a sua vida social anda meio estranha. Mas se você respondeu que esse lugar é um belo de um boteco, acertou! É como diz a famosa frase memática: “ninguém faz amigos tomando leite”. Melhor seria se fosse possível juntar redes sociais e boteco. Como? A Budweiser criou o Buddy Cup, um copo integrado ao Facebook que adiciona novos contatos ao seu perfil toda vez que você faz um brinde. O copo conta com um chip acoplado e basta usar seu smartphone para ativar os dados na rede. Ao fazer o brinde com uma pessoal, vocês automaticamente se tornam amigos. Uma se conecta à outra com apenas um brinde! É perfeito para não perder o contato quando você estiver na empolgação do sábado a noite. O copo estará nos eventos patrocinados pela Budweiser, mas bem que eu queria um pra poder levar a todos os botecos por aí. Confira o... ...

abr 25, 2013 | Nenhum Comentário
Leia mais →
Page 1 of 86:12345...86»