Review Category : marketing

Pesquisas de marketing: verdade ou mito?

As pesquisas são meios de entender vários aspectos dentro de um mercado e teoricamente são feitas para ajudar a traçar objetivos e tomar decisões. Atualmente estão sendo exaustivamente usadas, porém será que elas realmente devem ser vistas assim, como verdades absolutas? Os objetivos das pesquisas de marketing são nobres e inquestionáveis, pois já é sabido que quanto mais uma organização conhece seus públicos mais ela consegue tomar decisões assertivas para satisfazer todas as partes envolvidas no processo de marketing. Recentemente, enquanto presenciava a caos aéreo do Brasil, esperando mais de 5 horas por um vôo doméstico, me deparei com o seguinte livro “Por dentro da mente do consumidor:- mito das pesquisas de mercado, a verdade sobre os consumidores”, escrito por Philip E. Graves. O autor aponta vários problemas em pesquisas de marketing convencionais, e estas me fizeram repensar se essas pesquisas devem ser levadas como verdades absolutas, se os métodos utilizados não cairam no senso comum e se o Google Docs virou uma ferramenta para ajudar a difundir pesquisas sem fundamentos e... ...

Leia mais →

Arrombaram o armário: o marketing do arco-íris

Vocês já devem ter reparado essa “onda rosa” que vem inundando as redes sociais. Já falei sobre isso no post “Redes sociais: como grandes marcar se posicionaram no Dia mundial de Combate à Homofobia“, onde exponho o apoio de algumas instituições, grifes e empresas ao Dia Mundial de Combate à Homofobia. Como o assunto continua em pauta, lá vamos nós, novamente, nos debruçarmos sobre o tema. Na última semana, a organização americana Human Rights criou uma campanha nas redes sociais a favor do casamento entre pessoas do mesmo sexo. A iniciativa foi motivada pelo início do julgamento de dois processos de casais homoafetivos pela Suprema Corte dos Estados Unidos. A campanha ganhou força e milhares de pessoas, artistas e empresas do mundo inteiro compartilharam a imagem criada pela organização: um símbolo de igualdade rosa, em um fundo vermelho. Rapidamente, o pictograma representava avatares e posts por toda a rede. E grandes marcas e empresas, como o Itaú, Ponto Frio, Bonafont, Walmart, Contigo!, Sonho de Valsa e Halls demonstraram seu apoio.... ...

Leia mais →

Empresas apostam em ações com QR Code para agregar valor à marca

O Quick Response Code (QR Code), códigos para leitura pelo celular, é uma novidade que está aparecendo com mais frequência em revistas, campanhas publicitárias, sites e outdoors. O acesso à internet e as diversas possibilidades de aplicativos para dispositivos móveis estimulam as empresas a investirem em tecnologias para esses aparelhos. Conforme dados do Ibope Nielsen do 1º semestre de 2012, quase 40% dos aparelhosmóveis são smartphones, correspondendo a 36% do total. O índice deixa o Brasil em 3º lugar entre os países emergentes, incluindo China, Índia e Rússia. Ainda pouco conhecido e utilizado no Brasil, o QR Code é caracterizado por um código de barras bidimensionais, cuja leitura pode ser feita por um aparelho com câmera e aplicativo específico. O acesso ao conteúdo é feito com um aplicativo instalado no celular, posicionando a câmera para escanear o código. A tela exibe o trecho de um texto ou o link para direcionamento a algum site. O diretor-presidente da Web Consult e especialista em inteligência digital, Leonardo Bortoletto, afirma que as empresas... ...

Leia mais →

Pequenas e médias empresas ainda preferem o marketing face-to-face, diz estudo

No mês passado foi divulgado um estudo realizado pela Forrester Consulting que analisou a prática de marketing digital nas pequenas e médias empresas nos EUA, chamado Driving SMB Revenue in a Tough Economy. Na minha visão, a mais importante conclusão foi que as PMEs (pequenas e médias empresas) que adotaram práticas de marketing digital alcançaram maiores resultados de negócios e geraram maior ROI (return on investment). O objetivo maior do estudo era analisar como as PMEs estavam se comportando no atual cenário de insegurança da economia mundial. O estudo afirma que “a atual recessão revelou um novo modelo de sucesso para as pequenas empresas, onde a jornada de compra do consumidor quase sempre começa por uma pesquisa na web. As empresas que souberam ajustar suas práticas de marketing a esse novo comportamento do consumidor e que abraçaram o marketing digital formam a nova geração das PMEs de sucesso”. A Forrester entrevistou 208 líderes de marketing de PMEs de diversos segmentos econômicos nos EUA, de junho a setembro de 2012. Os entrevistados... ...

Leia mais →

E-book gratuito para download ensina como criar campanhas eficientes de marketing

Mais um e-book super interessante produzido pelo pessoal da HubSpot. No e-book Step-by-step guide to creating lovable marketing campaigns, que em tradução livre e adaptada seria algo como “Guia com passo a passo para criar campanhas de marketing eficientes”, você irá compreender como o marketing pode ter um impacto significativo em seus negócios. Desde elaborar uma estratégia de marketing para divulgar em seus canais até a medição dos reais impactos, esse e-book, gratuito para download, contém os componentes básicos para que você crie campanhas de marketing incrívies. Com o e-book “Guia com passo a passo para criar campanhas de marketing eficientes” você irá aprender: Como desenvolver ofertas de marketing realmente atraentes; Como aumentar as visitas às suas ofertas o obter resultados positivos; Quais métricas você deve usarpara avaliar os desempenhos; Dentre outros tópicos. Para fazer o download gratuito do e-book “Guia com passo a passo para criar campanhas de marketing eficientes” basta apertar aqui. Abaixo você confere algumas sugestões de outros e-books que podem auxiliar a sua empresano universo das... ...

Leia mais →

A importância da regionalização da comunicação digital

Uma das coisas mais fascinantes da globalização é a regionalização. Sim, a regionalização. Quanto mais o mundo caminha para um ambiente altamente conectado e sem barreiras físicas, sociais ou culturais, mais observamos que a tecnologia trabalha em prol de uma comunicação mais pessoal, exclusiva, singular. É a versão 2.0 de um diálogo tête-à-tête mediado por máquinas e satélites. Esse diálogo, é claro, não substitui o diálogo. Porém demonstra que ao mesmo tempo em que grandes conglomerados midiáticos amplificam seus tentáculos de ação, a comunicação procura, cada vez mais, migrar seu contato para uma conversa segmentada, customizada, entregando ao prosumer(produtores e consumidores de informação) grande parte daquilo que ele procura, deseja ou possivelmente almejará. Não há mais espaço para a massificação generalizada. O próprio número crescente de emissoras afiliadas é uma prova dessa regionalização da comunicação. É claro que não podemos ser utópicos pensando que o marketing facilmente sairá dos grandes centros urbanísticos de um país, como São Paulo, Rio de Janeiro ou Porto Alegre, para regiões densamente povoadas e industrializadas,... ...

Leia mais →

Skol lança ovo de Páscoa com cerveja

A Skol quis inovar esse ano e lançou, em parceria com a chocolateria Folie, um ovo de Páscoa com chocolate trufado e cerveja, batizado carinhosamente de “Redondinho”, em virtude ao lema “redondo” que a cervejaria usa. Utilizando como principal plataforma de divulgação a página no Facebook, a ideia é presentear os os advogados da marca, aqueles fãs mais engajados na web, além de oferecer o produto para quem gosta da cerveja e quer um presente diferente nessa Páscoa. O mais bacana foi como os ovos foram desenhados. Haverá um mini engradado com 6 ovos especiais da Skol. As vendas dessa edição limitada começam a partir de 27 de março. Ah, e fiquem ligados, porque haverá ações na fanpage presenteando os mais engajados. Abaixo confiram um vídeo sobre o lançamento. Por Cleyton Carlos Torres, jornalista e blogueiro. ...

Leia mais →

A história do marketing em um mega infográfico

Desde que alguém teve algo pra vender e alguém teve uma necessidade para suprir, o mundo tem mercado. É claro que todos esse métodos e tipos de marketing foram sofrendo mudanças e mutações ao decorrer de séculos de negociação. Com o advento da tecnologia e, principalmente, com sua fácil disseminação entre as camadas das mais diferentes classes sociais, os profissionais de marketing foram obrigados a reformular todos os seus conceitos. O pessoal do HubSopt Blog desenvolveu um senhor infográfico com as principais passagens do marketing até hoje. São séculos de negociações e mudanças ao decorrer dos cenários sociais decorrentes em cada contexto. Vale muito a pena conferir. ...

Leia mais →

Relacionamento é a chave para o marketing nas redes sociais

Muitos profissionais de marketing tentam conseguir o melhor ROI, o melhor CPC, o melhor do melhor, e acabam se esquecendo do que realmente importa: a satisfação do cliente. Aquela vontade louca dele ir à sua página e compartilhar, elogiar e engrandecer o que tem de mais valioso: sua marca, mostrando a todos com orgulho de onde vem os seus produtos. O cliente de hoje não pode ser visto como aquele que visitou sua loja, comprou e nunca mais voltou. Devemos criar uma forma de nos relacionarmos com ele, mostrar que somos muito mais do que apenas a empresa que o atendeu uma única vez e, para fazer isso, dependemos apenas de profissionais que saibam fazer essa conexão. Se você entrar nas mídias sociais pensando apenas em lucros poderá transformar sua rede em um mecanismo de spam e acabar sendo bloqueado por aqueles que você quer atingir. Não adianta encher o cliente de links e promoções se você não apresentar conteúdo, não indicar novidades e não apresentar um canal aberto para... ...

Leia mais →

O princípio da suposta felicidade empregado pela publicidade

Muitos dizem que a propaganda é apenas reflexo de tendências, outros dizem que ela influencia diretamente no modo de vida das pessoas. Afinal, a propaganda é só uma ciência que estimula o consumo a qualquer preço ou tem uma utilidade maior? Esses questionamentos nos fazem parar e pensar sobre os anúncios que vemos todos os dias na televisão, que ouvimos no rádio e agora maciçamente na internet. Que imagens estão nos vendendo? A ideia de que a felicidade está ao nosso alcance, bastando para isso adquirirmos um determinado produto, vem ganhando cada vez mais força. Consumo e felicidade associam-se quando a cultura industrial mostra, em suas produções novelísticas, filmes, propagandas e videoclipes, personagens realizados porque adquiriram algum objeto material. Isso, porém, pode tornar-se um círculo vicioso, pois quem consome acreditando que adquiriu a felicidade pode não encontrá-la e, assim, cair num vazio que só um novo consumo poderá resolver. Podemos exemplificar como a cultura do capitalismo confunde os valores da felicidade e consumo usando as funções do telefone celular. Telefonar... ...

Leia mais →