Review Category : estratégia digital

5 dicas práticas para melhorar o engajamento da sua página no Facebook

Blá blá blá… é o que mais se escuta nas redes sociais, principalmente no Facebook. São todas aquelas informações inúteis, não pensadas e não planejadas que não levam você a absolutamente nada. Nem divertir, nem informar, nem evoluir… o mais puro blá blá blá. Para piorar, tem quem curta tudo isso, o que engana muito mais gente. E para cortar logo essa onda e tirar você desse buraco, basta prestar atenção nos seguintes números da mega sena: 25-1-5. O 25 é para você lembrar que 0,25% deve ser a média de interação do seu público nos conteúdos da sua fan page. O 1 representa o 1% que deve ser seu record de participação quando o conteúdo é realmente fantástico. E o 5… são os 5% de engajamento para ações que envolvem mimos, brindes ou presentes. Entendeu? Então ache agora uma fan page com 100 mil fãs e que consegue manter 250 likes ou comentários em média por post, 1 mil para os conteúdos super bacanas e 5 mil quando o assunto é... ...

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Os 3 passos para criar uma campanha digital

Quando falamos de uma campanha, estamos falando de um conjunto de ações coordenadas por um tempo determinado para se alcançar um objetivo. Simples assim, seja para sua empresa, produto, político ou para síndico do prédio. Não invente, não complique. Quando o assunto é web, continuamos com o mesmo conceito: precisamos saber por que vamos fazer, como vamos fazer e por quanto tempo. Continua simples, certo? Acredite, com mais de uma década atuando no mercado web nacional, prêmios por aqui (Brasil) e outros lá (UK, Alemanha ou Coreia), o que mais você encontra são promessas, correrias e muito pouco de planejamento, ações sincronizadas e números significantes no final. Para ajudar você, sua empresa, seu cliente ou mesmo na vida profissional, vou cortar um pouco o marquetês (dialeto embelezador) por uma década de experiência dentro e fora do Brasil no melhor estilo keep simple. Então, vamos fazer uma campanha digital? Qual a sua campanha? Para iniciar, vamos entender o que você é e o que quer, certo? Me responda em 3 ou 4... ...

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O impacto da “call to action” no engajamento dos usuários no Facebook

A “call to action” (chamada para uma ação) tem um papel decisivo no engajamento dos usuários no  Facebook, pelo menos é o que diz o mais recente estudo do HubSpot. Se você quer que os usuários executem uma ação específica, precisa dar o comando claro e direto. Isso significa que se sua intenção é fazer com que as pessoas curtam a página da marca ou um post, você precisa simplesmente pedir: “por favor, você poderia curtir este post?” ou “você poderia curtir a minha página e divulga-lá para seus amigos?”. Na primeira experiência, o gráfico indica que os posts que contém a palavra “like” tem quase o dobro do número de curtidas do que os posts que não a tem. A análise tem como base os 10.000 posts com o maior número de likes da história do Facebook. O número de comentários também é maior. Os posts que contém a palavra “share” (em português, “compartilhe”) também possuem uma quantidade maior de compartilhamentos, em outras palavras, mais sucesso no CTA ao que... ...

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Dicas de como melhorar o rankeamento de um vídeo no YouTube

Um entendimento básico de SEO pode ajudar você a melhorar muito o rankeamento de um vídeo no YouTube. No entanto, se a qualidade do conteúdo do seu vídeo não for boa e se ele não for interessante, não haverá conversão. Melhorar o rankemento não tornará o seu vídeo o último viral da internet. Mas vamos lá: como tornar o seu vídeo mais “findable”, mais bem colocado nos mecanismos de busca do Youtube? Confira algumas dicas: Busca de palavras-chave (keywords) Para otimizar o seu vídeo você precisa de um estudo de keywords. Isso significa conhecer as frases, palavras ou expressões que os usuários poderão utilizar na busca pelo seu vídeo. Algumas são óbvias e você não terá dificuldade em encontrá-los mesmo sem ajuda de qualquer ferramenta ou software. Outras, no entanto, o senso comum não será capaz de decifrar. Para isso você precisará de duas ferramentas bem legais do nosso amigo Google: Google Keyword Tool e YouTube Keyword Tool. Como estamos falando de YouTube, a segunda será mais importante, embora não... ...

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Pequenas empresas nas redes sociais: primeiros passos no Twitter

O Twitter é uma das ferramentas sociais mais interessantes existentes na web. É direto, dinâmico e tem uma capacidade de gerar buzz que o torna bem peculiar em meios aos outros canais. Porém nenhuma empresa nasceu usando a ferramenta, por isso não tem a real necessidade de dominar todos os preceitos logos de cara. Obviamente que a contratação que bons profissionais é fundamental, mas vale lembrar que há cenários e cenários quando o assunto é disponibilidade  financeira para gerir esses meios. Nem toda empresa tem recursos suficientes para contratar um bom analista de mídias sociais, e nem toda empresa tem a maturidade necessária para saber que, sim, um bom profissional, assim como uma boa equipe, pode fazer toda a diferença na comunicação da empresa. Para empresas menores que estão apenas ensaiando alguns pequenos passos na rede social, separamos algumas dicas básicas. Confiram abaixo: 1. Faça um pequeno planejamento Nada tão robusto, porém nada tão simplório. Qualquer empresa de pequeno porte sabe qual é o seu perfil e, principalmente, qual é... ...

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4 pontos básicos para dar mais personalidade à sua marca

Dar significado e personalidade às marcas muitas vezes é uma questão deixada ao próprio público, pois nem todas as empresas têm condições de passar por um processo de branding. Porém sempre é possível dar uns tapinhas na personalidade da marca para torná-la mais interessante, criativa e coerente, melhorando seu posicionamento e relação com o público. 1. Analise o mercado O mercado é um termômetro para definir o posicionamento. É necessário observar quais são os posicionamentos das marcas concorrentes. Elas se baseiam em que quais principais pontos? Confiabilidade, amizade com o cliente, memória afetiva, auto-indulgência ou sustentabilidade são apenas alguns temas possíveis. Observe como as outras marcas falam com seu público, quais suas próprias personalidades e valores. 2. Defina uma estratégia A definição da estratégia é ponto chave. Estratégia de marca não é a visão da empresa, nem um objetivo numérico, tampouco um conjunto de ações, mas sim a maneira única da marca competir e se apresentar ao mercado, utilizando seus pontos fortes em relação aos concorrentes. Alguns caminhos para definir... ...

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Os melhores horários para publicar no Twitter

O Scup, especialista em monitoramento, interação e análise sobre marcas e assuntos nas mídias sociais, divulgou um infográfico com os horários nobres do Twitter no Brasil. Tudo bem, mas como podemos utilizá-lo da melhor forma para otimizar nossas ações na rede? Em tudo que fazemos, sempre é bom saber onde estamos pisando e este é o caso. Você já deve ter em visto qual é o seu público e qual (em média, pelo menos) o horário de maior interação. A partir daí, vamos analisar os dados do Scup. Quando sua timeline anda bem rápido (quinta-feira às 16h, por exemplo, que é o dia e horário com o maior volume de tweets), há menos chances de você conseguir que seu cliente veja suas mensagens. É muita informação junta e isso pode atrapalhar sua estratégia. Aproveite os dias com menor fluxo para disparar suas informações mais importantes. Lembrando, claro, que nos dias de menor movimento, existe a chance de seu cliente não estar prestando atenção no que está acontecendo no microblog. Nesse... ...

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Pequenas empresas nas redes sociais: invista no planejamento

Não é incomum ouvir de um representante, principalmente no caso das companhias de pequeno porte, que a “empresa está nas redes sociais”. Gestores enchem o peito para dizer que a participação inovadora de sua empresa nas redes sociais mostra o quanto ela está à frente do seu tempo. Porém em alguns casos, a falta de planejamento pode ser crítica e acabar por sujar o nome da empresa, fruto algumas vezes da própria ingenuidade. Você não precisa ser macaco velho nas redes para entender que a geração de conteúdo é base para a interação entre marca e público no mundo digital. Mas é preciso ter uma veia quase maliciosa sobre o que é conteúdo e o que é conteúdo relevante para o público. Gerar conteúdo e interagir passa muito longe de colocar um estagiário para escrever no Twitter que a empresa fechou um novo contrato ou, então, floodar o Facebook com anúncios. Com um pouco de planejamento podemos construir uma marca muito mais interessante na rede, evitar constrangimentos e sair da... ...

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Blogs e redes sociais devem trabalhar de forma complementar

Ainda se discute exaustivamente temas como o fim do jornalismo, o fim dos blogs, o fim do e-mail, o fim da televisão e até mesmo o fim do fim. Tem fim para quase todo o tipo de gosto. É natural, no campo da comunicação, alguns meios “assassinarem” outros só por questão de conveniência. Mas, não. Até que se prove o contrário, mídia não mata mídia. Quando foi estabilizado o poder que canais como Twitter, Facebook ou YouTube detinham nas mãos dos usuários, muito se debateu – e ainda se debate – sobre o fim dos blogs. Os blogs foram taxados como mídias ultrapassadas e que não possuíam o mesmo dinamismo com que as redes sociais vinham conquistando o mundo. É verdade. Blog não é um canal dinâmico. Mas ele não nasceu para ser um. Os blogs devem ser trabalhados de forma complementar com as redes sociais, e não de maneira isolada. Uma empresa pode trabalhar o canal blog como um centralizar de conteúdo. Textos, vídeos, podcasts, infográficos e outros elementos... ...

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Como criar conteúdo de qualidade e se destacar nas redes sociais

Não é novidade para ninguém que a produção de um conteúdo de qualidade tem assumido importante papel dentro das empresas e até mesmo entre os profissionais que trabalham como freelancers. Com um conteúdo de qualidade é possível se destacar dos demais e conseguir uma fatia maior da atenção do seu público, requisito praticamente inexistente hoje em dia. Estamos na era do conteúdo relevante. Mas, o que vem a ser um conteúdo de qualidade? A resposta é proporcional ao seu público. Dependendo do segmento que você atua, conteúdo de qualidade pode abordar desde as últimas novidades sobre um programa de reality show ou até mesmo as opiniões de diferentes pesquisadores sobre como a física quântica está revolucionando nosso planeta. Lembre-se: o que é lixo para uns é nicho para outros. Saber trabalhar de maneira eficiente com o que o seu público quer é o primeiro passo para se produzir um conteúdo de qualidade, inclusive no Twitter. Porém alguns fatores, independentemente do assunto, devem ser levados em consideração. Ainda associamos o termo... ...

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